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分類: 開發者日記

關於Lawsnote相關產品開發的點點滴滴

網頁字體對判決排版其實影響很大

故事是這樣的,我們收到了一封客服信,和我們說某一筆判決Lawsnote的排版亂掉了。檢查的時候發現如果用Mac看,那Lawsnote和司法院的排版都是亂的,但如果用Windows看,那司法院是正常的,但Lawsnote還是亂的。 後來發現問題其實出在『字體』。 相較於司法院與法源採用『細明體』作為預設字體,Lawsnote採用的是『Helvetica 』,但由於window系統沒有這個字體,所以在…

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開發者日記–探索使用者需求,需要的是觀察

上次介紹了用條件抽換探索使用者真正的想法,但其實並非所有的使用者訪談,都適用一定的形式,針對不同的目的,使用者訪談的過程會完全不一樣。 舉例而言,當我們需要瞭解潛在需求是什麼,上次提到條件抽換就會派不上用場,甚至,我根本不會問太多具體的問題,而是改用一個很開放式的問法。 例如:你平常是怎麼完成這件事的。 這個問題的目的不像是要得到一個答案,比較像是觸發使用者去描述一個情境。然後我們從情境中去找出裡…

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開發者日記–別問為什麼,用條件抽換概念訪談使用者真正的想法

條件抽換是一個哲學思辯上常用的概念: 首先設定一個情境問題,要求針對這個問題回答,答案最好是封閉性的,例如說選擇題。然後問為什麼選這個答案。 接下來把情境中的一個條件抽換掉,再要求回答一次,再問為什麼。 透過不斷的抽換條件,迫使回答問題的人去思考他做出這個決定的真正原因是什麼? 最有名的例子就是哈佛的Michael Sandel教授在<正義。一場思辯之旅>提出的電車難題。在第一堂課中不…

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